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    用户服务指南(学生)
    作者: 文章来源: 点击数: 更新日期:2012-08-15
     
    1.数字校园帐号
    数字校园(http://i.ahau.edu.cn)帐号是师生访问校内管理信息系统、资源的重要凭据,由学校统一办理。
    在校学生的数字校园帐号为:学号;初始密码:身份证号后6位。
    目前校园无线网用户名密码、vpn用户名密码均为数字校园用户名和密码。烦请各位同学在第一次登录系统后务必修改密码,并妥善保管。
    2计费帐号申请与充值
    2.1计费帐号申请
    在校学生的计费帐号由网络中心统一办理,用户名为学号,用户密码需要登录数字校园(http://i.ahau.edu.cn)在“网络计费”中重置,否则不能使用计费账户。计费账户只有缴费后才可使用,缴费方法详见2.2网络帐号充值。
    2.2帐号充值
     用户可以通过校内的多媒体机使用一卡通进行网络帐号的自助划款缴费,具体操作方法见《校园网接入使用指南》;
    相关文件:《安徽农业大学学生宿舍网费用分担暂行办法》、《安徽农业大学学生宿舍网开户办法》、《安徽农业大学学生宿舍网用户守则》、《安徽农业大学学生宿舍网管理办法(试行)》、《安徽农业大学学生宿舍网安全管理实施细则》、《安徽农业大学计算机网络服务及使用费用分担办法》。
    3.网络故障报修
    ①网络问题发生后,请先自行排查;
    ②个人无法处理的故障,找台可以上网的机器进行网上报修;
    ③宿舍网网络管理员原则上24-48小时内查看报修情况,并现场帮助报修同学排查故障;
    ④网络管理员无法处理的问题将上报网络中心;
    ⑤网络中心协助解决问题并将问题反馈给用户;
    对于单机软硬件造成的故障,网络管理员给予相应的指导,不作具体的处理,请通过相应计算机厂商的售后服务处理。
    4.邮箱申请
    ①登录数字校园门户(http://i.ahau.edu.cn),数字校园帐号获取方法见“1、数字校园帐号”
    ②点击左侧“邮件提醒”栏目窗口右上角的“个性配置”,点击“申请邮箱”
    链接,填写相关信息后,邮箱自动开通。
    5、使用VPN服务访问校内资源
    VPN是外网用户访问校内资源的重要途径。
    本校师生在VPN系统的用户和和密码与数字校园系统的用户名和密码相同。数字校园的用户名和密码获取方法见本文“1.数字校园帐号”。
    ●校友在VPN系统中的用户名和密码为学校青禾论坛的用户名和密码相同。青禾论坛(http://bbs.ahau.edu.cn)采用实名认证,注册时请正确填写“职工号/学号、姓名和身份证号”三项认证信息,以便BBS系统验证您身份的合法性。
    具体使用方法请参看《校园网接入使用指南

     
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